Politique d'expédition

Chez Romance Créative, chaque création est réalisée ou préparée avec le plus grand soin.

Délais de préparation

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Modes de livraison

Nous proposons les modes de livraison suivants :

• Mondial Relay – Point Relais : livraison estimée sous 3 à 5 jours ouvrés.
• Colissimo à domicile : livraison estimée sous 1 à 2 jours ouvrés.
• Remise en main propre : disponible gratuitement sur rendez-vous à Nice.

Choix du Point Relais

Après votre commande, nous vous contacterons afin de connaître le Point Relais Mondial Relay de votre choix avant l'expédition.

Suivi de commande

Un e-mail de confirmation ainsi qu'un numéro de suivi vous seront envoyés dès l'expédition de votre commande.

Retards de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Romance Créative ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Colis endommagé

Si votre colis arrive endommagé, merci de nous contacter dans les meilleurs délais à romancecreative06@yahoo.com en joignant des photographies du colis et de son contenu.